LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য কীভাবে আমরা সংরক্ষণ এবং রক্ষা করি

ppp vip আপনার ব্যক্তিগত পরিচয়, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ ডেটা সংগ্রহ করে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি...

এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমিতbKash ও Nagad লেনদেন লগডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ সাপোর্ট
ppp vip আপনার তথ্য কীভাবে আমরা সংরক্ষণ এবং রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সাহায্য চ্যানেল

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন আছে, অ্যাক্সেস অনুরোধ করতে চান বা অ্যাকাউন্ট তথ্য মুছে ফেলতে চান? আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিটি চ্যানেলে প্রস্তুত। নিচের...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং "গোপনীয়তা...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম ও...
হেল্প সেন্টার ppp vip লবির ফুটারে "গোপনীয়তা নীতি" লিঙ্কে ক্লিক...
বিশ্বাস সূচক

এই নীতি কীভাবে আপডেট এবং পর্যালোচনা হয়

আমরা প্রতি ছয় মাসে গোপনীয়তা অনুশীলন পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে এই পৃষ্ঠা আপডেট করি। কোনো বড় পরিবর্তন ঘটলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে নোটিশ পাঠাই এবং লগইন স্ক্রিনে ব্যানার...

ত্রৈমাসিক নিরীক্ষা

আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম প্রতি তিন মাসে ডেটা স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস লগ পরীক্ষা করে নিশ্চিত করতে যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী এবং...

এনক্রিপশন মান

আমরা পরিবহন ও স্টোরেজ উভয় স্তরে TLS ১.৩ এবং AES-২৫৬ এনক্রিপশন ব্যবহার করি। bKash ও Nagad লেনদেন ডেটা আলাদা এনক্রিপ্টেড...

ডেটা ধারণ সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ থাকার ১২ মাস পর আমরা ব্যক্তিগত পরিচয় ডেটা মুছে ফেলি, কিন্তু লেনদেন সারসংক্ষেপ রাখি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য।...

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি, বিশ্লেষণ কুকি এবং পছন্দ কুকি ব্যবহার করি। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং ট্র্যাকার অফ করতে পারেন এবং...

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft শুধুমাত্র বেট সারসংক্ষেপ পায় এবং পেমেন্ট...

নীতি সংস্করণ

এই পৃষ্ঠার বর্তমান সংস্করণ ৩.১ এবং শেষ আপডেট হয়েছিল এপ্রিল ২০২৫ এ। পূর্ববর্তী সংস্করণ দেখতে হেল্প সেন্টারে "পলিসি আর্কাইভ" অনুসন্ধান...

নীতি তুলনা

অন্যান্য গোপনীয়তা-সম্পর্কিত পৃষ্ঠা কীভাবে সংযুক্ত

ppp vip তে গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি তিনটি আলাদা ডকুমেন্ট। এই পৃষ্ঠা শুধুমাত্র ডেটা সংগ্রহ ও সুরক্ষা কভার করে, অ্যাকাউন্ট নিয়ম ও বেটিং শর্ত শর্তাবলী পৃষ্ঠায় থাকে এবং সীমা...

01

শর্তাবলী বনাম গোপনীয়তা

শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে আপনি কীভাবে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন, বেটিং নিয়ম এবং উইথড্রল শর্ত। গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ডেটা হ্যান্ডলিং নিয়ে কথা বলে। দুটি একসাথে পড়ুন সম্পূর্ণ ছবি পেতে।

02

কুকি পলিসি সারাংশ

আমাদের কুকি পলিসি এই গোপনীয়তা নীতির অংশ এবং একই মান অনুসরণ করে। আপনি যে কুকি দেখেন তার বর্ণনা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "কুকি সম্মতি" ট্যাবে পাবেন।

03

পেমেন্ট ডেটা আলাদা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা আলাদা সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট টিম অ্যাক্সেস করতে পারে, কাস্টমার সাপোর্ট বা মার্কেটিং কখনো নয়। সম্পূর্ণ বিবরণ পেমেন্ট নিরাপত্তা পৃষ্ঠায়।

04

ডেটা রিকোয়েস্ট প্রসেস

আপনি যদি তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দেন তবে আমরা দুই কর্মদিবসের মধ্যে আইডি যাচাই সম্পন্ন করি এবং সাত দিনের মধ্যে ডেটা প্যাকেজ বা মুছে ফেলার নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই।

05

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

আপনি যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল এবং এসএমএস বন্ধ করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "বিজ্ঞপ্তি পছন্দ" থেকে। আপনার পছন্দ সংরক্ষিত হয় এবং ভবিষ্যতের ক্যাম্পেইনে মান্য করা হয়।

06

নাবালকদের ডেটা

আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে ডেটা সংগ্রহ করি না। যদি নাবালকের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হয় তবে আমরা অবিলম্বে তথ্য মুছে ফেলি এবং অ্যাকাউন্ট সীল করি।

07

আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

আপনার ডেটা বাংলাদেশ-ভিত্তিক সার্ভার এবং ক্লাউড পার্টনার সুবিধায় সংরক্ষিত থাকে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। যে কোনো সীমান্তের বাইরে স্থানান্তর শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ব্যাকআপ এবং দুর্যোগ পুনরুদ্ধারের জন্য ঘটে এবং সমান এনক্রিপশন বজায় রাখে।

কীভাবে আমরা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা বজায় রাখি

ppp vip শুধুমাত্র ডেটা সংগ্রহ নয় বরং প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা প্রয়োগ করে। আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং গেমপ্লে সেশন এনক্রিপ্ট করা সংযোগের মাধ্যমে চলে এবং আমরা দুই-ফ্যাক্টর...

দুই-ফ্যাক্টর লগইন

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এসএমএস বা ইমেইল ওটিপি চালু করুন এবং প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টার সময় আপনার ডিভাইসে কোড পাবেন। এটি প্যাসওয়ার্ড লিক হলেও অননুমোদিত অ্যাক্সেস বন্ধ করে এবং আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে।

স্বয়ংক্রিয় লগআউট

যদি আপনি পনের মিনিট ধরে কোনো ক্রিয়া না করেন তবে আমরা আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট করি এবং সেশন টোকেন ধ্বংস করি। এটি ভাগ করা ডিভাইসে আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য অন্যদের দেখা থেকে রক্ষা করে।

উইথড্রল যাচাই

প্রথমবার Nagad বা bKash এ টাকা তোলার সময় আমরা ফোন ভেরিফিকেশন কোড পাঠাই এবং ওয়ালেট নম্বর মিলিয়ে নিই যাতে শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট মালিকই তহবিল পেতে পারেন। এই স্তর প্রতারণা এবং ডেটা চুরি প্রতিরোধ করে।

আইপি লগ পর্যবেক্ষণ

আমরা প্রতিটি লগইন আইপি এবং ডিভাইস আইডি রেকর্ড করি এবং যদি নতুন দেশ বা অস্বাভাবিক সময়ে কার্যকলাপ দেখি তবে আপনার ইমেইলে সতর্কতা পাঠাই। আপনি অ্যাকাউন্ট ইতিহাস ট্যাবে সম্পূর্ণ লগ দেখতে পারেন।

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

আপনার Rocket বা Nagad নম্বর কখনো সরাসরি স্টোর হয় না। আমরা টোকেন ব্যবহার করি যা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্সকে নির্দেশ করে এবং আসল ওয়ালেট বিবরণ পেমেন্ট গেটওয়ে এ থাকে, আমাদের লবি সার্ভারে নয়।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার গেম হিস্টরি, বেট রেকর্ড এবং প্রোফাইল তথ্য ডাউনলোড করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "আমার ডেটা রপ্তানি করুন" এ ক্লিক করুন। JSON ফাইল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রস্তুত হয় এবং ইমেইল লিঙ্কে পাঠানো হয়।

ডেটা গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, আমরা কখনো আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড স্টোর করি না। পেমেন্ট উইন্ডো সরাসরি গেটওয়ে পার্টনার থেকে আসে এবং আপনার শংসাপত্র তাদের সিস্টেমে থাকে, আমাদের লবিতে নয়। আমরা শুধু লেনদেন পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস রাখি।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "আমার ডেটা রপ্তানি করুন" এ যান এবং ডাউনলোড শুরু করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে JSON ফাইল প্রস্তুত করি এবং আপনার ইমেইলে লিঙ্ক পাঠাই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। ফাইলে প্রোফাইল, গেম হিস্টরি এবং লেনদেন সারাংশ থাকে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা ডেটা অসীমভাবে রাখি যাতে আপনি পুরনো বেট দেখতে পারেন। যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তবে আমরা ১২ মাস পর ব্যক্তিগত পরিচয় মুছে ফেলি কিন্তু লেনদেন সারসংক্ষেপ নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "বিজ্ঞপ্তি পছন্দ" ট্যাবে ক্লিক করুন এবং মার্কেটিং ইমেইল ও এসএমএস চেকবক্স আনচেক করুন। আমরা এখনো গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট নোটিশ এবং নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাব কিন্তু কোনো প্রচারণা পাঠাব না।

শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play এবং প্রতারণা-প্রতিরোধ সেবা ন্যূনতম ডেটা দেখে যা প্রয়োজন সেবা চালানোর জন্য। আমরা মার্কেটিং এজেন্সি বা বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্মে ব্যক্তিগত পরিচয় বিক্রি বা শেয়ার করি না।

[email protected] এ মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান এবং আমরা দুই দিনের মধ্যে আপনার পরিচয় যাচাই করব, তারপর সাত দিনের মধ্যে প্রোফাইল, লগইন শংসাপত্র এবং গেম ইতিহাস মুছে ফেলব। লেনদেন সারাংশ নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে থাকে কিন্তু আপনার নাম এবং যোগাযোগ তথ্য সরানো হয়।

না, কিন্তু আমরা এটি সুপারিশ করি বিশেষত যদি আপনি Rocket, bKash বা Nagad দিয়ে নিয়মিত উইথড্র করেন। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এসএমএস বা ইমেইল ওটিপি চালু করতে পারেন এবং যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন।